女人心事

有時我們在溝通時 

會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 

例如:『你錯了,你錯了,話不能這麼說』 

或是『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦 

你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……』 

一般來說,人都不喜歡『被批評、被否定』 

但是,有時我們在言談間 

卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 

覺得自己都是對的,別人都是錯的 

 

可是實寧寢寥,有句話說:『強勢的建議,是一種攻擊』 

有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 

但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 

則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服 

所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆… 

你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你『講話的口氣』 

其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你『講話的態度』 

 

有時,我們會說:『我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊』 

可是,如果『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢? 

 

因此,在溝通時,必須注意到對方的感受 

畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 

每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 

而不喜歡被否定、被輕視 

所以,即使雙方意見不同 

但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』 

 

中國人造字很有意思,想想『我』這個字,是哪兩個字的組合呢? 

是『手』和『戈』 

「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 

所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己 

 

但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想 

善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』 

『在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』 

 

因此,我們必須學習『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』 

絕對不要『逞口舌之快』而後悔 

因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀 

 

另外,職場溝通中 

我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 

因為,『脾氣來了,福氣就沒有了』 

在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事 

也學習『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕 

 

有句話說:『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 

的確,我們雖然不能控制生命的『長度』 

但我們可以控制生命的『寬度』 

 

我們都可以在工作中,學習做更好的溝通 

使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?

 

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女人心事姊妹淘

隻隻叫 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(33) 人氣()


留言列表 (33)

發表留言
  • 林小呆
  • 寫的真好~~借我分享^^
  • 李莉娜
  • 感謝版主分享~
  • Mars-Coal Lee
  • 借分享...3QQ
  • 紫色
  • 091104渴望
    分類:紫色說
    2009/11/04 07:57

    091104

    一個女人對於愛情的渴望總是無止境的
    雖說肉體的性慾很重要
    但心靈層次的溝通更缺一不可
    昨日又做了一個美夢
    夢著以前年輕時幻想過的事
    夢著自己喜愛的男人帶著我開著跑車
    揚馳在街上
    雖沒有美麗的風景
    但 重要的是
    屬於倆人的世界
    屬於倆人的空間
    正當我意猶未盡的時候
    夢醒了
    原來一切都止於夢境
    期待
    還有續集
  • 語心
  • 讚~~借分享~~^^
  • I AM TIFFANY
  • 說話的語氣 技巧 方式 都應該學習
    這才能穩固人際關係
  • 文文
  • 寫得好棒~借我分享謝謝!!
  • Kelly Yin
  • 一切只要多一點點的同理心
    視野就會很不一樣了!! ^^
  • 王曉珍
  • 好文章

    借分享
  • Cat Choi
  • 無錯!
  • up2u1124
  • 那我勒?
  • 訪客
  • 妖獸!沒一次把話講完,又會出現對方一句"就這樣!!..然後就掛斷= =|||

    寫的太好了,那個人會多注意自己態度!感謝你低糾正ㄜ..(受教了)..謝
  • 真厲害
  • 寫出我心裡的肺府之言
  • 訪客
  • 借分享~~~^^
  • 訪客
  • 內心寫照it's good
  • poer135
  • it's good
  • eva
  • 內容怎麼跟我看過的一本書很雷同??? 這是版主自己寫的嗎?
  • 紀小白
  • 借分享唷~
  • charles
  • 收集網路文章卻不使用引用或說明來源,讓他人誤會是自己的文章?似乎有點不太尊重別人
  • Melody Huang
  • 借分享!
  • kk225678002
  • 是否自己也是這樣呢?
  • 深有同感
  • 恩恩
    說的沒有錯
    我就討厭不被尊重的感覺
    雖然他是給我正面的意見
    也許我想多了吧
    : )
  • 吳薰
  • 俺借分享
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 靜美 陳
  • 借分享
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